「電子契約を導入したいけれど、いくらかかるの？」と疑問に思っていませんか。サービスによって料金体系が異なり、比較検討が難しいと感じる方も多いでしょう。
この記事では、電子契約サービスの料金相場と費用構造について詳しく解説します。中小企業の経営者が押さえておくべきポイントを整理し、自社に合ったサービス選びに役立つ情報をお届けします。
電子契約サービスの料金体系は3種類ある
電子契約サービスの料金体系は、大きく分けて3つのタイプがあります。それぞれの特徴を理解することで、自社の契約頻度や予算に合ったサービスを選べるようになります。
1. 月額固定料金型
毎月一定の料金を支払うタイプです。契約件数が多い企業に向いています。月額料金の相場は、基本プランで5,000円から30,000円程度が一般的です。上位プランになると月額50,000円以上になることもあります。
2. 従量課金型
契約を締結するたびに課金されるタイプです。1件あたり100円から500円程度が相場です。契約件数が少ない企業や、月によって契約数にばらつきがある企業に適しています。
3. 月額＋従量課金のハイブリッド型
基本の月額料金に加えて、一定件数を超えた分だけ従量課金が発生するタイプです。多くのサービスがこの形態を採用しています。月額料金内で含まれる送信件数は、プランによって異なります。
電子契約の初期費用と隠れたコストに注意
月額料金だけでなく、初期費用や追加オプションの費用も考慮する必要があります。導入後に「思ったより高かった」とならないために、事前に確認しておきましょう。
初期費用
サービスによっては、導入時に初期費用が発生します。相場は無料から100,000円程度まで幅があります。初期費用が高いサービスほど、導入サポートや設定代行が充実している傾向があります。一方で、初期費用無料のサービスも増えており、中小企業には導入しやすい選択肢となっています。
追加オプション費用
基本プランに含まれない機能を使う場合、追加料金がかかることがあります。よくある追加オプションには以下のようなものがあります。
- ユーザーアカウントの追加（1アカウントあたり月額500円〜2,000円程度）
- API連携機能
- 高度なワークフロー機能
- 電話サポートの追加
- 契約書のストレージ容量の拡張
タイムスタンプ費用
電子契約の法的効力を高めるために使われるタイムスタンプ。認定タイムスタンプを使用する場合、1件あたり10円から50円程度の費用がかかることがあります。月額料金に含まれているサービスもあれば、別途課金されるサービスもあります。
中小企業の電子契約導入で実際にかかる費用例
具体的な費用イメージを持つために、いくつかのケースで試算してみましょう。
ケース1：月に5件程度の契約がある小規模事業者
契約件数が少ない場合、無料プランや従量課金型が向いています。無料プランを提供しているサービスでは、月3〜5件程度まで無料で利用できることがあります。従量課金型で1件200円とすると、月額1,000円程度で済みます。
ケース2：月に20件程度の契約がある中小企業
月額固定料金型の基本プランが適しています。月額10,000円程度のプランで、20〜50件程度の送信が含まれているケースが多いです。1件あたり500円以下で利用できる計算になります。
ケース3：月に100件以上の契約がある成長企業
上位プランや、従量課金を含むハイブリッド型が選択肢になります。月額30,000円〜50,000円程度で、大量の契約処理に対応できます。件数が多いほど1件あたりの単価は下がる傾向にあります。
電子契約導入で削減できる「見えないコスト」
電子契約の料金を検討する際には、導入によって削減できるコストも考慮すべきです。紙の契約書には、意外と多くの費用がかかっています。
印紙税の削減
電子契約には印紙税がかかりません。これは国税庁も認める法的な解釈です。たとえば、1,000万円を超え5,000万円以下の請負契約書には10,000円の印紙が必要です。電子契約にすれば、この費用がゼロになります。年間数十件の契約があれば、印紙税だけで数十万円の削減になることも珍しくありません。
郵送費・印刷費の削減
紙の契約書を郵送する場合、以下の費用がかかります。
- 印刷費：1部あたり50円〜100円程度
- 封筒代：1通あたり10円〜30円程度
- 郵送費：普通郵便で84円〜、書留で435円〜
往復のやり取りを考えると、1契約あたり500円〜1,000円程度のコストがかかっています。電子契約ではこれらがすべて不要になります。
保管コストの削減
紙の契約書は、法律で定められた期間（一般的に7年〜10年）保管する必要があります。保管スペースの確保、ファイリング作業、外部倉庫への委託費用など、目に見えにくいコストが発生しています。電子契約ならクラウド上で保管でき、物理的なスペースは不要です。
業務時間の削減
契約書の印刷、製本、郵送準備、押印手配、返送確認といった作業には、1件あたり30分から1時間程度かかることがあります。この時間を人件費に換算すると、1件あたり1,000円〜3,000円相当のコストになります。電子契約なら数分で完了するため、大幅な時間短縮が可能です。
電子契約サービスを選ぶ際の料金比較ポイント
料金だけでなく、総合的なコストパフォーマンスで判断することが大切です。以下のポイントを確認しましょう。
自社の契約件数を把握する
まず、月間または年間の契約件数を把握してください。過去1年間の契約書を数えてみると、意外と多い（または少ない）ことに気づくかもしれません。件数によって最適な料金プランが変わります。
必要な機能を明確にする
高機能なサービスほど料金も高くなります。本当に必要な機能は何かを整理しましょう。中小企業の多くは、基本的な契約締結機能があれば十分です。ワークフロー機能やAPI連携は、必要になった時点で検討すればよいでしょう。
利用するユーザー数を確認する
多くのサービスでは、利用できるユーザー数に制限があります。プランによって3名まで、10名までなど異なります。追加ユーザーには別途費用がかかる場合もあるため、実際に利用する人数を想定しておきましょう。
無料トライアルを活用する
多くの電子契約サービスが無料トライアル期間を設けています。実際に使ってみて、操作性や機能を確認してから導入を決めましょう。トライアル期間中に、本番同様の契約締結を試してみることをおすすめします。
契約期間と解約条件を確認する
年間契約で割引があるサービスもあります。一方で、途中解約できない場合や、解約手数料がかかる場合もあります。長期契約を結ぶ前に、条件をよく確認してください。
中小企業に適した電子契約サービスの特徴
大企業向けの高機能サービスは、中小企業にはオーバースペックなことがあります。中小企業が電子契約サービスを選ぶ際には、以下の点を重視するとよいでしょう。
シンプルな料金体系
複雑な料金体系は、予算管理を難しくします。月額固定でわかりやすいプラン、または従量課金でも料金が明確なサービスを選びましょう。
必要十分な機能
契約書のアップロード、相手方への送信、署名依頼、完了通知といった基本機能がしっかりしていれば十分です。使わない機能のために高い料金を払う必要はありません。
わかりやすい操作性
専門知識がなくても直感的に使えるサービスを選びましょう。導入後の教育コストを抑えられます。
サポート体制
困ったときに質問できる窓口があるかどうかも重要です。メールサポートだけでなく、チャットや電話でのサポートがあると安心です。
Simple Contractは、中小企業向けに設計された電子契約サービスです。初期費用無料、月額9,800円からの明確な料金体系で、必要な機能を過不足なく備えています。無料トライアルも用意されているため、まずは試してみることをおすすめします。
電子契約の導入は、単なるコスト削減だけでなく、業務効率化や契約締結のスピードアップにもつながります。自社に合ったサービスを選び、スムーズな導入を実現してください。